A Helps portál kérdezz-felelek elven, a gyakori kérdések összegyűjtésével segít az internetezőknek eligazodni a mindennapi életben. A kérdések és válaszok témakörökbe csoportosítva kereshetőek az egyszerű elérés érdekében. Az oldal funkcióinak része, hogy a kérdések és a válaszok is pontozhatóak, így a legjobb válaszolók pontokat gyűjthetnek. Ezeken túl a nekünk fontos gyakori kérdések pár kattintással megoszthatók a közismert közösségi és megosztóoldalakon.